WingArtist

Assistance

Mis à jour le 20 septembre 2026 · Paroaria LLC

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Vous vous demandez comment fonctionne quelque chose ? Le Centre d’aide présente l’app en détail. Un problème, ou une idée pour l’app ? Écrivez à hello@paroaria.ai et une vraie personne vous lira. Il est utile de préciser quel iPad vous avez et ce que vous faisiez à ce moment-là.

Questions courantes

Où mes œuvres sont-elles conservées, et comment les sauvegarder ?

Tout ce que vous dessinez est stocké sur l’iPad lui-même, dans le dossier propre à WingArtist. Ouvrez l’app Fichiers et allez dans Sur mon iPad ▸ WingArtist : de là, vous pouvez copier vos œuvres vers iCloud Drive ou tout autre endroit où vous conservez vos fichiers. Réglages ▸ Votre œuvre ▸ Afficher dans Fichiers vous y conduit directement.

J’ai supprimé l’app et mes dessins ont disparu.

Quand vous supprimez une app, iOS supprime aussi son dossier, et vos œuvres disparaissent avec lui. Si vous voulez seulement libérer de l’espace, utilisez plutôt Réglages ▸ Général ▸ Stockage iPad ▸ WingArtist ▸ Décharger l’app : cela retire l’app mais conserve ses fichiers. Les copies que vous avez faites dans l’app Fichiers ne sont pas concernées. Nous ne pouvons pas récupérer des œuvres qui ne se trouvaient que dans une app supprimée, car nous n’en avons jamais eu de copie.

Comment fonctionne l’Amélioration IA ?

Sélectionnez une partie de votre dessin, choisissez une suggestion ou saisissez votre propre instruction, puis touchez Améliorer. Seule la partie sélectionnée est envoyée, jamais le reste de l’œuvre. Le résultat arrive sur son propre calque : rien de ce que vous avez dessiné n’est recouvert, et une seule annulation le retire.

À combien de générations IA ai-je droit ?

Dix générations offertes, pour essayer. WingArtist Pro supprime cette limite, sous réserve d’un plafond mensuel d’usage raisonnable que presque personne n’atteint. Si cela vous arrive, l’app vous prévient et le quota est remis à zéro le 1er du mois.

Puis-je utiliser mon propre compte OpenAI ?

Oui. La fonction « Votre propre clé » est incluse dans Pro, ou peut être débloquée par un achat unique. Ajoutez votre clé dans Réglages ▸ WingArtist Pro ; elle est conservée dans le trousseau de votre iPad et envoyée uniquement à OpenAI, si bien que les générations sont facturées sur votre propre compte, aux tarifs d’OpenAI.

Je me suis abonné, mais l’app indique toujours que je n’ai plus de générations.

Ouvrez Réglages ▸ WingArtist Pro ▸ Passer à WingArtist Pro et touchez Restaurer les achats en bas de cet écran, puis réessayez. Si le problème persiste, forcez la fermeture de l’app et rouvrez-la : votre abonnement sera vérifié auprès de notre service au prochain démarrage. Si cela ne règle pas le problème, écrivez-nous en indiquant la région du compte Apple avec lequel vous avez effectué l’achat.

Puis-je utiliser mes pinceaux Procreate ?

Oui. Les fichiers .brush et .brushset s’importent directement : ouvrez la bibliothèque de pinceaux depuis Peindre, touchez le + dans son coin et choisissez Importer…. Les pinceaux qui reposent sur les textures fournies avec Procreate sont importés avec une texture procédurale de remplacement, car ces images ne sont pas incluses dans le fichier exporté.

Quelles fonctions de l’Apple Pencil sont prises en charge ?

La pression, l’inclinaison et le survol. Vous pouvez ajuster la courbe de pression et régler une stabilisation globale dans Réglages ▸ Apple Pencil, en plus des réglages propres à chaque pinceau. Sur l’Apple Pencil Pro, l’app détecte aussi le roulis. Le double toucher et le geste « presser » ne sont pas encore utilisés par l’app.

Quels formats puis-je exporter ?

PNG, PNG transparent, JPEG, TIFF, PDF et PDF multicalque, ainsi que séquence PNG, GIF animé, APNG, MP4 et HEVC pour les animations et les vidéos accélérées.

L’app est-elle disponible dans ma langue ?

WingArtist est traduit en allemand, espagnol, français, indonésien, italien, japonais, coréen, néerlandais, polonais, portugais (Brésil), turc et vietnamien, en plus de l’anglais. L’app suit automatiquement la langue de votre iPad.

Confidentialité

Vos œuvres restent sur votre iPad, et l’Amélioration IA n’envoie que la partie de la toile que vous avez sélectionnée. Tous les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Contact

Paroaria LLC · hello@paroaria.ai