WingArtist

Hỗ trợ

Cập nhật ngày 20 tháng 9 năm 2026 · Paroaria LLC

English Deutsch Español Français Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 Nederlands Polski Português (Brasil) Türkçe Tiếng Việt

Bạn muốn biết một tính năng hoạt động ra sao? Trung tâm trợ giúp là cẩm nang cho toàn bộ ứng dụng. Có gì đó không hoạt động, hay bạn có ý tưởng cho ứng dụng? Hãy viết thư tới hello@paroaria.ai và sẽ có người thật đọc thư của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu bạn cho biết mình dùng iPad nào và lúc đó đang làm gì.

Câu hỏi thường gặp

Tác phẩm của tôi được lưu ở đâu, và làm sao để sao lưu?

Mọi thứ bạn vẽ đều được lưu ngay trên iPad, trong thư mục riêng của WingArtist. Hãy mở ứng dụng Tệp, vào Trên iPad của tôi ▸ WingArtist, rồi sao chép tác phẩm sang iCloud Drive hoặc bất cứ nơi nào bạn thường lưu tệp. Cài đặt ▸ Tác phẩm của bạn ▸ Hiện trong Tệp đưa bạn thẳng đến đó.

Tôi đã xóa ứng dụng và các bản vẽ của tôi biến mất.

Khi bạn xóa một ứng dụng, iOS cũng xóa thư mục của ứng dụng đó, nên tác phẩm cũng mất theo. Nếu bạn chỉ cần giải phóng dung lượng, hãy dùng Cài đặt ▸ Cài đặt chung ▸ Dung lượng iPad ▸ WingArtist ▸ Gỡ bỏ ứng dụng: cách này gỡ ứng dụng nhưng giữ lại các tệp của nó. Những bản sao bạn đã tạo trong ứng dụng Tệp không bị ảnh hưởng. Chúng tôi không thể khôi phục tác phẩm chỉ nằm trong một ứng dụng đã bị xóa, vì chúng tôi chưa bao giờ có bản sao nào của nó.

Cải thiện AI hoạt động như thế nào?

Chọn một phần bản vẽ, chọn một gợi ý hoặc tự gõ chỉ dẫn của bạn, rồi chạm Cải thiện. Chỉ phần được chọn mới được gửi đi; phần còn lại của tác phẩm không bao giờ được gửi. Kết quả xuất hiện trên một lớp riêng, nên những gì bạn đã vẽ không bị vẽ đè, và chỉ cần hoàn tác một lần là xóa được kết quả.

Tôi có bao nhiêu lượt tạo AI?

Mười lượt miễn phí để dùng thử. WingArtist Pro bỏ giới hạn đó, chỉ còn một mức trần sử dụng hợp lý hằng tháng mà hầu như không ai chạm tới; nếu bạn chạm tới, ứng dụng sẽ báo cho bạn và hạn mức được đặt lại vào ngày 1.

Tôi có thể dùng tài khoản OpenAI của riêng mình không?

Có. Tính năng Dùng khóa riêng có sẵn trong Pro, hoặc có thể mở khóa bằng một lần mua. Hãy thêm khóa của bạn trong Cài đặt ▸ WingArtist Pro; khóa được lưu trong chuỗi khóa của iPad và chỉ gửi tới OpenAI, nên các lượt tạo được tính vào tài khoản của chính bạn theo giá của OpenAI.

Tôi đã đăng ký nhưng ứng dụng vẫn báo tôi đã hết lượt tạo.

Hãy mở Cài đặt ▸ WingArtist Pro ▸ Nâng cấp lên WingArtist Pro rồi chạm Khôi phục giao dịch mua ở cuối màn hình đó, sau đó thử lại. Nếu vẫn không được, hãy buộc thoát ứng dụng rồi mở lại: gói đăng ký của bạn sẽ được xác nhận với dịch vụ của chúng tôi vào lần tới ứng dụng khởi động. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy viết thư cho chúng tôi và cho biết khu vực của Apple ID mà bạn đã dùng để mua.

Tôi có thể dùng cọ Procreate của mình không?

Có. Các tệp .brush và .brushset có thể nhập trực tiếp: mở thư viện cọ từ Vẽ, chạm dấu + ở góc rồi chọn Nhập…. Những cọ dựng trên kết cấu có sẵn của chính Procreate sẽ được nhập với một kết cấu thay thế tạo bằng thuật toán, vì các ảnh đó không nằm trong tệp đã xuất.

Những tính năng nào của Apple Pencil được hỗ trợ?

Lực nhấn, độ nghiêng và di bút. Bạn có thể chỉnh lại đường cong lực nhấn và đặt mức ổn định nét chung trong Cài đặt ▸ Apple Pencil, cộng thêm vào cài đặt riêng của từng cọ. Trên Apple Pencil Pro, ứng dụng còn nhận biết thao tác xoay thân bút. Ứng dụng hiện chưa dùng thao tác chạm hai lần và bóp.

Tôi có thể xuất những định dạng nào?

PNG, PNG trong suốt, JPEG, TIFF, PDF và PDF nhiều lớp, cùng với chuỗi PNG, GIF động, APNG, MP4 và HEVC cho hoạt hình và video tua nhanh.

Ứng dụng có hỗ trợ ngôn ngữ của tôi không?

Ngoài tiếng Anh, WingArtist đã được dịch sang tiếng Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Indonesia, Ý, Nhật, Hàn, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha (Brazil), Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Việt. Ứng dụng tự động theo ngôn ngữ của iPad.

Quyền riêng tư

Tác phẩm của bạn nằm lại trên iPad, và Cải thiện AI chỉ gửi phần khung vẽ mà bạn đã chọn. Toàn bộ chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư.

Liên hệ

Paroaria LLC · hello@paroaria.ai